C'est vrai que c'est très embêtant, surtout que j'ai un peu craqué mon compte pour acheter des feez, c'est assez frustrant... :(
Ce problème touche toutes les pièces et des éléments divers (rideau, pans de mur, meuble, vase...) et malheureusement le fait d'enregistrer pas à pas ne change rien. Et puis si on a le malheur d'oublier quelque chose, on recommence tout???
J'espère pour toutes les Dollz Copines que le problème sera vite résolu.

TWEEDTASH a écrit:

"nous vous préviendrons immédiatement lorsque la solution aura été trouvée, merci." dixit Riwalena

Non, dixit Sarah ! Il s'agit d'une citation du commentaire de Sarah dans le fil de discussion ouvert sur le forum du site fr-ohmydoll-com. (D'où l'usage du BBcode "quote".)
Ce sera Avart/Avarae qui nous transmettra des nouvelles. Malheureusement, ce matin, toujours rien (avant 8h : un peu normal).
Bien que le désagrément et l'impatience en tant qu'usager et client soient compréhensibles, sous-entendre que les développeurs et informaticiens font preuve de laxisme envers leur travail est injuste : il s'agit d'un bug majeur et compliqué qui nécessite recherches et essais.
Cdt :)

Les techniciens sont au courant et travaillent sur ce bug.

L'équipe qui met en place les quêtes est différente de celle qui s'occupe de l'aspect technique et des bugs, ce n'est donc pas parce qu'une quête sort que ce bug a été mis de côté.

Nous savons que ce bug est très handicapant et pénible pour les joueurs, mais il est tout aussi pénible à résoudre et sans pistes pour comprendre d'où vient le souci.

c'est bien de ré-organiser les boutiques.. mais c'est mieux de solutionner le bug qui dure depuis trop longtemps.. vraiment c'est démotivant... et très énervant de ne pouvoir obtenir un résultat.. quand bien même j'y arrive à force de patience et de temps pour sauvegarder les décors, à l'ouverture suivante la plupart des objets reviennent au premier plan ... pensez vous pouvoir solutionner cet handicap  prochainement ?

Bonjour à toutes !

J'ai trouvé une solution pour éviter ce problème, cela ne vous conviendra sans doute pas totalement mais vous permettra de jouer au moins le temps que les techniciens trouvent une solution.

Si vous placez des objets sous d'autres objets avec la réglette, il ne faut pas baisser jusqu'en bas à fond, il faut s'arrêter avant ! Et plus de problème :)

Bon jeu à toutes !

C'est un bug super lourd et complexe  :intr:

TASHTWEED2 a écrit:

Une nouvelle fois je vous fais part de mon mécontentement.. à l'ouverture d'une de mes pièces, que j'avais réussi patiemment à créer, la plupart des décors de fond étaient  en premier plan, masquant bien entendu tout le reste ... Voila des semaines que ce bug persiste, à l'approche des fêtes je rage de ne pouvoir présenter mes nouvelles ambiances.. c'est un manque à gagner, une perte de temps, et une envie de tout balancer... j'ai investi énormément dans le jeu et je souhaiterai pouvoir en profiter.. je compte sur vous pour que mon com. soit transmis à qui de droit et que cet inconvénient majeur disparaisse une bonne fois pour toute et rapidement. Merci.

Oh combien je te comprends, je viens de compter combien de feez j'ai acheté, j'en suis a plus de 900 euros (oups...!) et je n'ai pas eu le courage de finir de compter....
Je me dis que cet argent aurais été bien mieux ailleurs :(  C'est le prix de mes vacances au ski.
Sans parler du temps et du coeur qu'on y met.

mauvaise constatation : en ce début d'année le bug est toujours actif... inutile de vous préciser que nous attendons toutes et tous un réel effort auprès des techniciens afin d'en trouver la cause et d'y remédier .. dommage que 2017 démarre en contestation !!

Je pense aussi utile de rappeler que l'achat de Feez est un contrat, nous payons et vous vous assurer que tout est en état de fonctionnement
Or ce n'est pas le cas.
A ce moment on peut prétendre à un remboursement? Un geste commercial?

Et personne ne nous répond au sujet de ce foutu bug !!!!!

C'est difficile de garder son calme quand on ne nous apporte pas de solution.
Encore une fois, que fait on de tous les Feez qu'on achète? On nous rembourse???

Parce qu'on nous sort des quêtes à tout va, histoire de nous faire dépenser et au final RIEN, NADA.
Alors je veux bien essayer de comprendre, mais vraiment, on a l'impression d'être des vaches à lait, ou qu'on nous prend pour des imbéciles.
Pour nous, c'est bien plus qu'un jeu. On y trouve des amies, on s'évade, on réalise des décors et des tenues, on y passe BEAUCOUP de temps.... Et la ça fait 2 mois qu'on espère retrouver tout ça

Le bug a été corrigé ce midi.

sarah a écrit:

Coucou les dollz !

Excellente nouvelle : notre développeur a lancé un correctif pour régler ce problème. Mais genre, définitivement.

Comment corriger ce bug ?

Voici la marche à suivre :
1 - Commencez impérativement par vider manuellement le cache de votre navigateur internet. Si vous ne le faites pas, la correction ne fonctionnera PAS (il vous faudra attendre qu'il se vide de lui-même). Si vous ne savez pas comment faire, suivez les étapes indiquées ici.
2 - Connectez vous à une de vos pièces. Sauvegardez simplement la pièce, sans rien toucher d'autre. En cliquant sur sauvegarder, cela va corriger le problème sur TOUTES vos pièces.
3 - Faites le test en déplaçant un objet qui se trouve devant les autres à l'aide de la réglette pour le placer en arrière-plan, et re-sauvegardez. L'objet que vous avez déplacé ne doit pas se redéplacer à l'avant-plan, sinon, reprenez le processus à l'étape 1.

Bonsoir,
on se fout de nous ici !!

Depuis plusieurs semaines on essaie de trouver toutes les manipulations possibles pour contourner ce bug qui n'a que trop duré ...

On ne vous a pas attendu pour vider le cache du navigateur... se reconnecter ... de nouveau sauvegarder...replacer l'objet en arrière-plan avec la réglette... re-CONSTATER que CELA NE FONCTIONNE PAS .. et recommencer maintes fois l'opération..

Certes à force de patience et de beaucoup trop de temps perdu, parfois cela marche !!!

Mais votre conclusion est infructueuse, improductive et négative  Messieurs les techniciens incapables de trouver une solution efficace à ce problème..

Merci de nous tenir au courant.. prenez votre temps... je n'ai pas l'intention d'encourager de nouvelles joueuses qui seront très rapidement aussi déçues que moi sur l'incompétence d'une résolution de bug.