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#1 2016-06-24 16:59:55
- Riwalena
- Membre
- Date d'inscription: 2009-07-01
- Messages: 3856
Que faire en cas d'insulte ou de contenu interdit ?
Que faire en cas d'insulte ou de contenu interdit ?
~ topic initialement rédigé sur le forum ohmydollz.com par Avart/Avarae ~
Dans tous les cas, il ne faut jamais répondre à ces joueurs ou les insulter. Cela ne ferait que vous mettre dans une mauvaise situation aussi et ne fait qu'aggraver la situation.
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Insulte ou contenu interdit reçu par message privé
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Il suffit de cliquer sur le bouton 
"Signaler (insulte)" à côté du message privé concerné. Le message injurieux ou dangereux sera ainsi envoyé aux administrateurs qui en traiteront le contenu.
Gardez le message insultant en attendant la réponse des administrateurs.
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Insulte ou contenu interdit reçu par commentaire
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Il vous faut aller sur la fiche de la personne qui vous a laissé le commentaire et cliquer sur "Signaler un abus sur cette fiche" tout en bas de sa fiche. Dans le formulaire de signalement, il faut sélectionner la raison du signalement.
Vous pouvez aussi prendre une capture d'écran de l'insulte en faisant bien attention à ce que le pseudo du coupable soit bien visible. Cette capture d'écran est à envoyer via le lien de contact "Nous contacter" que vous pourrez trouver en bas de toutes les pages du jeu.
Gardez le commentaire insultant en attendant la réponse des administrateurs.
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Contenu interdit sur une fiche
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Il vous faut cliquer sur "Signaler un abus sur cette fiche" tout en bas de sa fiche. Dans le formulaire de signalement, il faut indiquer votre pseudo, une adresse mail valide et sélectionner la raison du signalement.
Pensez bien à saisir le code de sécurité pour valider le signalement.
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Insulte ou contenu interdit sur le forum
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Nous lisons le forum.
:aomd_blase:
Si vous avez des questions concernant ce sujet, merci de ne pas commenter celui-ci et d'ouvrir votre propre fil de discussion.
Tout commentaire à la suite de ce sujet sera effacé.
Je pense, je suis végane.
Hors ligne
#2 2016-06-24 17:19:32
- Riwalena
- Membre
- Date d'inscription: 2009-07-01
- Messages: 3856
Re: Que faire en cas d'insulte ou de contenu interdit ?
En cas de conflit avec une ou plusieurs personnes, vous avez trois possibilités d'action :
1. Envoyer un MP à AVARAE (= AVART sur l'officiel, pour ceux qui connaissent bien cette version)
2. Venir demander l'aide d'une modératrice sur le forum, sans entrer dans les détails, bien évidemment.
3. Envoyer un ticket au support technique en cas de harcèlement (comme décrit ci-dessus).
En cas de harcèlement direct, vous pouvez bien entendu bloquer un joueur (cette action est définitive sur notre version du jeu).
Vous pouvez également changer les paramètres d'interaction sociale sur votre mur (les commentaires) et/ou vos messages personnels (uniquement vos amis, par exemple). Dans ce dernier cas, et si vous avez contacté une modératrice, n'oubliez pas d'ajouter l'ensemble des modérateurs parmi vos amis.
Important :
Veuillez conserver le commentaire ou le message privé et ne pas bloquer l'auteur jusqu'au passage de la modératrice ou de l'administration.
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#3 2016-06-24 17:36:10
- Riwalena
- Membre
- Date d'inscription: 2009-07-01
- Messages: 3856
Re: Que faire en cas d'insulte ou de contenu interdit ?
Quelques mises au point :
- Les conflits personnels sont à mettre de côté lorsque vous êtes sur le jeu.
Si vous ne vous entendez pas avec une personne de votre connaissance sur Facebook, vous avez la possibilité de bloquer son compte OhMyDollz.
- Si vous avez connaissance d'avoir été insultée, accusée (à tort ou à raison, là n'est pas la question), diffamée, etc., malgré ce blocage, merci de voir avec un tiers afin de signaler ce comportement.
- Les modérateurs sont, dans tous les cas, neutres.
Il est inutile de mettre en avant une éventuelle amitié sur Facebook ou dans votre vie réelle pour intimider des personnes avec lesquelles vous ne vous entendez pas.
Il s'agit par ailleurs d'une attitude regrettable susceptible de mettre mal à l'aise votre ami(e) modérateur/modératrice.
- Feerik, l'administration et la modération, ne peuvent intervenir si aucune plainte n'a été faite par les moyens qui vous sont disponibles (support technique ; contacter le Communauty Manager - Avarae ; demander l'aide d'une modératrice via le forum).
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